В настоящее время, учитывая современные этапы развития отношений на рынке, для успешной работы любого предприятия, очень важную роль начинает играть стимулирование сбыта производимых товаров или услуг.
Постоянно возрастающая конкуренция вынуждает организации, производящие товары, все больше учитывать желания и капризы своих клиентов и идти на различные уступки, чтобы иметь возможность продать как можно больше продукции и привлечь максимум новых покупателей и посредников. И на помощь, в данном случае, приходит комплекс мероприятий мотивирующих продажи.
Еще одним весьма объективным фактором, в пользу применения стимулирующих мер, а так же объясняющим постоянно возрастающую потребность в проведении подобного рода мероприятий, является постоянно снижающийся эффект от различных рекламных компаний.
Поскольку рекламой, в наше время забиты и эфир телевиденья и радио, ею пестрят все издания прессы, и люди все меньше обращают на нее внимание, а вот издержки на рекламу возрастают. Именно поэтому большинство предприятий начали активно использовать средства быстрой мотивации покупок.
Цели стимулирования сбыта в каждой организации могут быть различными, и именно от основной цели будет зависеть и выбранный метод работы, но основная суть применения таких мер всегда одна – продать как можно больше товара в самый короткий срок. В основном выбор определенной цели напрямую зависит от выбранного объекта воздействия – то есть целевой аудитории, которых существует несколько типов.
В любой группе целевой аудитории главным объектом, конечно же, выступает потребитель, то есть человек, приобретающий предлагаемые товары. И в большинстве случаев, основная политика работы маркетинга сводится именно к необходимости воздействия на самого покупателя.
Основная часть методов направлена на то, чтобы максимально привлечь внимание клиента к продуктам, и при этом – удовлетворить его желания и потребности. Приоритет, в данном случае, отдан именно покупателю, поскольку все остальные звенья системы являются всего лишь посредническими, и оказания воздействия на них производится обычно для того, чтобы в конечном итоге усилить влияние на конечного покупателя.
При мотивировании клиента можно выделить две основные цели:
- Привлечь как можно больше новых клиентов, иными словами говоря – увеличить численный поток покупателей.
- Увеличение стоимости разовой покупки, совершенной одним потребителем, то есть – добиться того, чтобы каждый пришедший человек покупал больше товаров.
Не малую роль в данном случае играет и сам продавец – лицо, передающее продукцию клиентам. И именно способности работы торгового персонала, а именно умение работать с людьми, предлагать товары, рассказывать об их плюсах, всегда должно находиться под контролем производителя или же владельца торговой точки.
Их так же необходимо стимулировать к работе, заинтересовывать в ней, применяя различные системы поощрения, премии, бонусы, подарки, чтобы их рабочий энтузиазм был всегда на высоком уровне.
